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企业风采

近几年的烟草行业并不可观
    近几年的烟草行业并不可观,主要是很多传统烟民已经老了,新一代人不热衷于卷烟,电子烟就是最好的替代品。它凭借着可爱的外形,简单的设计,加上便于携带,甚至还有多种口味供你选择,符合新一代年轻人的喜好。再者,电子烟以潮流、时尚的属性进军年轻人市场,对于消费者而言,买电子烟不仅能满足自己的猎奇心理,还能增强自己的时尚,简直就是两全其美的事。而在众多购买者当中,女性市场也被打开。
  吸烟的女性一直以来被大多数人诟病,认为吸烟损坏了她们的形象,新鲜的电子烟产品完美解决了这一痛点,可爱的设计甚至让众多女性爱不释手。电子烟抓住了女性市场,就相当于抓住了源源不断的财富。毕竟长期以来的消费经验告诉我们,女性拥有着极强的购买力。
  很多人认为电子烟市场前景可观,但目前市场发展仍不成熟,企业垄断的现象较为明显,中小型企业要想夹缝求生,难度较大。头部企业的垄断不利于市场的良性发展,加上电子烟与卷烟相比,对人体的危害程度还需进一步检测。首先,电子烟产品便降低了消费者在时间方面的决策成本。普通的卷烟,只要你一点燃,就得花时间抽完。但电子烟完全迎合了碎片化消费的特征,你高兴的时候抽一下,有时间抽一下,抽烟的时间、场景被完全碎片化,对于消费者来说便利程度更高。也难怪有人称电子烟是烟草行业的“短视频”。
  短视频正是通过降低了用户时间上的决策成本,让流量都汇集到平台上。假设你现在离睡觉的时候还有两个多小时,在这段空闲的时间里,你完全可以选择观看一部经典的电影。但对于大多数人来说,选择看一部电影的决策成本太高,相较之下,短视频时长更短,更碎片化,可以随时开始随时结束,结果选择刷抖音的用户就会发现,最终抖音刷去的时间成本可能大于两个小时。电子烟产品同样如此,看似降低了消费者在时间上的决策成本,但实际上付出的时间成本极高,完全不亚于卷烟占据用户的时间比例。
  其次,电子烟降低了消费者在选择心理上的决策成本。随着消费者对健康意识越来越强,传统的卷烟让他们倍感压力,不仅会对身体造成伤害,对周围环境影响较大,大部分人都会对吸“二手烟”提出抗议。对比下,电子烟更有优势。电子烟主打“戒烟”招牌,对周围环境影响较小,减轻了消费者选择时的心理压力。甚至有些传统烟民“转战”电子烟后,认为自己成功撕掉了“烟民”的标签。但实际上,电子烟不过是卷烟的另一种产品形态,成功换装后还是会让消费者上瘾。在大多数人眼里,热衷电子烟的人依然没有告别烟民的身份。
  市场定位要精准众所周知,市场是为消费者服务的,但随着时代的更迭,消费者会对已有的商品产生厌倦心理,在这种情况下,如何创新成为众多企业家的难题。但在成熟的烟草市场中,电子烟就通过“换装”刺激用户消费,并加上精准的市场定位,成为资本家眼里的“香饽饽”,或许它的成功可以带给我们一些极有效的思考。
  降低消费者决策成本很关键
  电子烟后来者居上,已经成功“俘获”众多消费者,甚至业界有人说电子烟的涨幅是100%,不仅在国外是亿万级的快消市场,在中国也很有竞争力。因为毛利极度可观,很多中小型企业开始将资本伸向目前还处于一片蓝海的电子烟市场。
  但电子烟为何能在成熟的烟草市场中脱颖而出呢?最重要的是,电子烟降低了人们的决策成本,刺激人们出现消费需求,进而促进消费。其实市场上推出的很多产品,对很多消费者都有激励作用,消费者也存在一定的购买动机,但最终还是没有形成消费行为,最根本的原因就是背后的决策成本太高。
  举个简单的例子,当你和朋友在外面吃饭的时候,刚好口渴就买了瓶装的可乐,最后发现两个人竟然喝了五瓶可乐。这个时候有人就纳闷了:为什么一开始不直接买大瓶的可乐呢?还更省钱。但事实上,大瓶的可乐背后的决策成本太高,消费者会担心喝不完,造成浪费。罐装的可乐容量更小,降低了消费者的决策成本,更容易促进消费行为的产生。
  电子烟不仅通过降低消费者决策成本来获得大家的芳心,更重要的是他们还清楚地知道要将产品卖给谁。和电子烟同时出现的词语中,一定有“戒烟”这两个字,对于重度烟民而言,它们是安全的替代品,对于普通消费者而言,它们是新一代的玩物。
  
  尽管未来的电子烟市场是荆棘还是光明,仍是未知数,但它的成功也为众多陷入现实困境的企业提供了参考的建议,对产品进行创新,降低消费者的成本,准确的市场投放,或许是企业新的出路。